Ana Sayfa / Garanti şartları
SERVISMAP · BAĞIMSIZ ÖZEL TEKNİK SERVİSGaranti şartları
Servis işlemleri ve kullanılan parçalarla ilgili garanti kapsamını ve istisnaları inceleyin.
Servismap bağımsız özel teknik servistir. Üretici markaların yetkili servisi, bayisi veya distribütörü değildir. Garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet verilir.
Garanti kapsamının belirlenmesi
Servismap tarafından gerçekleştirilen bir işlem veya değiştirilen parça için garanti uygulanması halinde kapsam ve süre servis belgesi, fatura veya işlem kaydında belirtilen koşullara göre değerlendirilir.
Garanti kapsamına girebilecek durumlar
Garanti, yalnızca Servismap tarafından gerçekleştirilen ilgili işlem veya Servismap tarafından değiştirilen ilgili parçayla sınırlıdır. Aynı cihazda farklı bir parçadan veya farklı bir arıza nedeninden kaynaklanan sorunlar ayrıca değerlendirilir.
Kapsam dışı durumlar
- Kullanım hatası, darbe, sıvı teması, dış etkenler ve elektrik tesisatı kaynaklı sorunlar
- Servismap dışında yapılan müdahale veya değişiklikler
- İlgili servis işleminden bağımsız yeni arızalar
- Üretici garantisi kapsamındaki talepler
Belgelendirme
Garanti değerlendirmesi için servis kaydı, fatura veya işlem belgesinin saklanması önerilir. Belgenizde yazan özel koşullar varsa öncelikle bu koşullar esas alınır.